服务要求:(一)日常维护保养服务 1、定期巡检与保养(1次年): ①检查空调主机、压缩机、冷凝器、蒸发器、风机、管道、阀门、电路等部件运行状态,记录数据并提交巡检报告。 ②清洗过滤网、蒸发器、冷凝器、管道内壁等,清除积尘、污垢,确保散热效率。 ③润滑轴承、风机电机等运动部件,检查皮带松紧度,更换老化部件(如电容、密封圈、滤芯等)。 ④检测制冷剂压力,补充或更换制冷剂(需说明是否包含制冷剂费用),排查漏点并修复。 ⑤校准温控器、传感器等控制元件,确保系统运行参数符合设计标准。 2、预防性维护计划: ① 制定年度维护方案,包含换季前专项检查(如夏季制冷冬季制热前)、设备换季保养(如排水管道防冻处理)。 ② 对老旧设备或高故障率部件提出升级改造建议(如节能改造、部件更换方案)。 (二)故障维修服务 1、响应时间: ① 接到报修后,1小时内到达现场。 ② 小故障(如电路故障、部件松动)需在4小时内修复,重大故障(如压缩机损坏、管道爆裂)需在1个工作日内给出解决方案并明确修复期限。 2、维修要求: ① 使用原厂合格配件(需提供配件品牌、质保期限),更换配件前需经采购人确认。 ② 维修过程中采取安全防护措施(如断电挂牌、场地清洁),避免对采购人正常运营造成影响。 ③ 每次维修完成后提交《维修报告》,包含故障原因、处理措施、更换配件清单及费用明细。 (三)应急响应服务 1、24小时应急值班:供应商需提供24小时应急联系电话,确保突发故障(如设备停机、漏水、漏电)及时响应。 2、备用设备支持:对关键区域(如机房、会议室)的空调故障,需提供备用设备或临时解决方案,确保采购人正常使用。 (四)其他服务要求 1、项目负责人具备5年以上空调维修经验,技术人员需持有制冷设备维修证书、电工证等相关资格证书。 2、配合采购人完成空调系统的年度安全检测、能效评估等工作。 3、提供节能优化建议,如调整运行参数、改进控制策略等。